Ankara Tabip Odası (ATO) üyeleri, Dr. Melike Erdem’in intiharı ile gündeme gelen ve hekimlerin yoğun tepkisine neden olan SABİM hattı yöneticileriyle görüştü. ATO heyetinin “yazılı bilgi istenmesi uygulamasından vazgeçilmesi” talebine olumlu yanıt geldi.
Yürütülen mekanizma dolayısıyla hekimlerin yaşadığı sıkıntıları aktaran ATO heyeti, toplantının ardından sistemin işleyiş biçimine ilişkin incelemelerde bulundu.
Ankara Tabip Odası, uzun zamandır hekimlerin tepkisini çeken Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi’nin (SABİM) Ankara’daki Merkez Bürosunu ziyaret etti. Sistemin işleyiş biçimine ilişkin detaylı bilgi almak ve hekimlerin SABİM’den kaynaklanan sıkıntılarını aktarmak amacıyla gerçekleştirilen görüşmede, var olan sorunların nasıl çözülebileceği konusunda karşılıklı görüşler bildirildi. Görüşmeye, ATO Başkanı Dr. Özden Şener ve ATO Yönetim Kurulu üyesi Dr. Haluk Alagöl’de katıldı.
Hekime sözlü danışılması istendi
Çözüm yolları üzerine yapılan karşılıklı görüş alışverişinin ardından ATO heyetinin “yazılı bilgi istenmesi uygulamasından vazgeçilmesi” talebine olumlu yanıt geldi. Ziyaret sonrası SABİM yetkilileriyle yapılan ikinci bir görüşmede ise Halkla İlişkiler Daire Başkanı Benli, sistem üzerinden tüm il sorumlularına “Yazılı bilgi istenmemesi, bunun yasal bir dayanağı olmadığı, sadece sözlü danışılma yoluna gidilmesi” yönünde bir yazı gönderildiği bilgisini verdi.
Öte yandan SABİM yöneticileri, şikayetin doğru olmaması halinde hekimlerin karşı şikayette bulunma hakları olduğunu her telefon görüşmesinin sonunda arayanlara hatırlattıklarını belirtirken, BİMER ya da hastane bünyelerindeki hasta hakları birimlerinden gelen bilgi taleplerinin de SABİM zannedilmesinden rahatsızlık duyduklarını da ifade ettiler.